チョコレート製品の製造に携わるメーカーさんにとって、コンシューマー（お客様）の期待に応えるための品質管理であったり安定した製造プロセスの維持、工場内の衛生管理や環境への配慮は欠かせません。さらに、製造時における異物の混入リスクや作業の効率化など様々な問題に直面します。